アリババマーケティング株式会社は世界最大級の企業間国際取引サイト「Alibaba.com」のアリババ ワールドパスポートの販売代理店です。

株式会社カマヤは、タバコ中のタールを取り除く取り付けパイプの「Super 25」やその他キャラクターグッズなどを取り扱う専門商社です。昭和46年に創業し、「Super25」は日本国内では圧倒的なシェアを誇るトップブランドです。国内では安定した取引先を通じて日本全国に拡販していますが、市場が成熟しており、今後も大きな成長が望めないため、1975年頃から海外市場向けに輸出をしています。現在、インド、フィリピン、香港などを含む15カ国向けに代理店を通じた販売を行っており、年間1億円弱の取引があります。

アリババを始めたのは、既存の取引先をキープしながらも新規市場への販路開拓をするのに、最適なツールだと思ったからです。弊社では、長年代理店販売をしており、直接販売で新たに取引先を開拓するノウハウがないし、また、たった一人で輸出を取り仕切っているので、現在の仕事に加えて、マーケット調査や販促までしている時間がありませんでした。アリババは、自社で販促活動をする手間をかけず、ローコストで、世界中のバイヤーと出会える可能性がある点に大変魅力を感じました。先日製品を出荷したブルネイなどは、アリババがなければ決して出会えない国だったと思います。

アリババを通じた商談は、既存顧客向けの商談とは違い、会話のキャッチボールがとても早く、その場の交渉次第でどんどん決まっていくところが新鮮でした。アリババ上では、動画や複数画像を駆使して製品の特長をバイヤーに分かりやすくアピールし、メールは15分に1回は必ずチェックし、素早く簡潔に返信するようにしています。

弊社の製品「Super 25」は、今後、所得があがって国民の健康志向が増す国々において、まだまだ重要があると思います。まずは、世界のいろいろな国の人に弊社の製品を知っていただき、まずは直販の取引先を10カ国増やすことが当面の目標です。